Política de privacidade

1. Objetivo desta política de privacidade

A presente Política de Privacidade (“Política”) consiste nas práticas adotadas pela SYX em relação à coleta e tratamento dos dados pessoais dos Usuários, definindo quais informações são coletadas, como são tratadas, qual a finalidade do tratamento e informando aos Usuários quais são seus direitos e como exercê-los.

Em complemento a esta Política, nós também disponibilizamos nossos Termos de Uso.

2. A quem se aplica esta política

Esta Política se aplica a todos os Usuários que acessam o nosso site ou que adquirem os serviços oferecidos pela SYX, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 22.128.209/0001-78, localizada na Rua Sete de Setembro, 1271, Centro, CEP 83601-170, Campo Largo, Paraná, neste ato denominada como “SYX”.

3. Termos utilizados e seus significados

No decorrer desta política, adotamos os termos listados abaixo com os seus respectivos significados, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

a. LGPD

É a Lei Geral de Proteção de Dados, legislação brasileira de nº 13.709/2018 que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais

b. Tratamento de dados

É toda operação que seja realizada com os seus dados pessoais, como a coleta, produção, reprodução, classificação, utilização, distribuição, arquivamento, eliminação, modificação, transferência, extração etc.

c. Titular de dados

É você, pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.

d. Dado pessoal

É qualquer informação ou conjunto de informações que permitam a individualização e identificação de uma pessoa (Titular de Dados).

e. Dado pessoal sensível

É uma informação relacionada a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

f. Dados anonimizados

São o conjunto de dados coletados dos Usuários do site que são tratados por meio de uma técnica de processamento que remove e/ou modifica informações que possam identificar, direta ou indiretamente, as pessoas a quem pertencem.

g. ANPD

É a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

h. Controlador

É a pessoa, física ou jurídica, a quem compete as decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais.

i. Operador

É aquele que realiza o tratamento dos dados em nome do Controlador.

j. Agentes de tratamento

São o Controlador e o Operador.

k. Encarregado ou DPO

É a pessoa responsável pelas operações de tratamento e que fará a comunicação entre o Controlador, os Titulares de Dados e a ANPD.

4. Como seus dados são coletados por nós

Nós coletaremos seus dados, mediante seu consentimento ou com outra base legal adequada à operação, das seguintes formas:

Ao se cadastrar em nosso site	Coletamos seus dados (nome completo, telefone, endereço de e-mail, município e estado) para que seja possível o seu cadastro em nosso site, seja como comprador ou vendedor.
Ao entrar em contato conosco, pelo nosso site, para demonstrar interesse em vender materiais conosco	Coletamos seus dados (nome completo, telefone e endereço de e-mail) para que possamos entrar em contato com você e verificar o que você deseja vender e como podemos te ajudar.
Ao entrar em contato conosco, pelo nosso site, para saber mais sobre nosso serviço de avaliação	Coletamos seus dados (nome completo, telefone e endereço de e-mail) para que possamos entrar em contato com você para explicar como se dá nosso serviço de avaliação de equipamentos e infraestrutura.

5. Quais dados pessoais são coletados por nós e para qual finalidade

A quantidade e o tipo de informações coletadas variam conforme o contexto da relação entre a SYX com a pessoa relacionada a determinado dado pessoal. Prezando pela transparência, listamos abaixo de forma segmentada e de acordo com os diferentes contextos de tratamento, as finalidades para as quais eventualmente tratamos os seus Dados Pessoais, em conformidade com a legislação vigente e de acordo com as melhores práticas de mercado.

a. Lista de dados coletados e finalidade

Indicamos abaixo quais dados são coletados, se o fornecimento é obrigatório, bem como para qual finalidade:

Dado	Finalidade
Nome Completo	Permitir seu cadastro e/ou ser utilizado para entrarmos em contato com você
Telefone	Permitir seu cadastro e/ou ser utilizado para entrarmos em contato com você
E-mail	Permitir seu cadastro e/ou ser utilizado para entrarmos em contato com você
Município/Cidade	Permitir seu cadastro e/ou ser utilizado para entrarmos em contato com você
Estado	Permitir seu cadastro e/ou ser utilizado para entrarmos em contato com você

b. Dados pessoais técnicos coletados automaticamente (COOKIES)

Nós realizamos um controle rigoroso de quais dados são coletados e sua finalidade, contudo, alguns dados são coletados automaticamente, por meio de Cookies, os quais podem ser consultados abaixo:

Tipo de Cookie	Categoria
__RequestVerificationToken	Necessário	Esses cookies permitem funcionalidades essenciais, tais como segurança, verificação de identidade e gestão de rede. Esses cookies não podem ser desativados.
JSESSIONID	Necessário	Esses cookies permitem funcionalidades essenciais, tais como segurança, verificação de identidade e gestão de rede. Esses cookies não podem ser desativados.
_ga	Estatística	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
_gat	Estatística	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
_gid	Estatística	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
_hjAbsoluteSessionInProgress	Estatística	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
_hjFirstSeen	Estatística	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
_hjid	Estatística	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
_hjIncludedInPageviewSample	Estatística	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
_hjIncludedInSessionSample	Estatística	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
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IDE	Marketing	Esses cookies são usados para rastrear a eficácia da publicidade, fornecer um serviço mais relevante e anúncios melhores para atender aos seus interesses
test_cookie	Marketing	Esses cookies são usados para rastrear a eficácia da publicidade, fornecer um serviço mais relevante e anúncios melhores para atender aos seus interesses

6. Quais sãos os seus direitos com relação aos seus dados pessoais

Nós garantimos aos Usuários o melhor tratamento para os seus dados pessoais, respeitando todas as legislações cabíveis e as melhores práticas do mercado.

Para o exercício dos seus direitos, nós informamos abaixo quais são eles, bem como qual o nosso canal de contato para realizar cada uma das solicitações:

Direito	O que é?	Forma de Exercício
Confirmação da existência de tratamento	É o seu mecanismo para verificar se nós realizamos o tratamento de algum dado seu, bem como qual é o tratamento, a sua finalidade específica, a forma e duração do tratamento, entre outras informações disponíveis.	Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail hello@syxglobal.com ou telefone (041) 3054-4200
Acesso aos dados	Você pode solicitar a cópia deste(s) dado(s) para seu conhecimento e conferência, respeitados os limites técnicos e operacionais para disponibilização do arquivo em formato simplificado.	Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail hello @syxglobal.com ou telefone (041) 3054-4200
Correção de dados	Em caso de dados pessoais incorretos, inexatos ou desatualizados, você pode entrar em contato para solicitar a devida correção.	Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail hello @syxglobal.com ou telefone (041) 3054-4200
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados	Em alguns casos você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de alguns dados pessoais. Nesse caso, nós apenas manteremos os dados com base legal aplicável ou aqueles necessários para o cumprimento de obrigações legais e/ou exercício de direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral.	Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail hello @syxglobal.com ou telefone (041) 3054-4200
Portabilidade dos dados	Você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados para um novo prestador, respeitados os limites técnicos e operacionais para realização da operação.	Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail hello @syxglobal.com ou telefone (041) 3054-4200
Informação sobre compartilhamento de dados	você poderá enviar requerimento expresso para nós solicitando que informemos com quais entidades, públicas e/ou privadas, nós compartilhamos suas informações.	Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail hello @syxglobal.com ou telefone (041) 3054-4200
Revogação do consentimento	Você poderá revogar o seu consentimento, contudo isto poderá acarretar no cancelamento de sua assinatura.	Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail hello @syxglobal.com ou telefone (041) 3054-4200

7. Por quanto tempo os seus dados serão armazenados por nós

Enquanto você for usuário de nosso site, nós armazenaremos seus dados, em conformidade com a legislação vigente, bem como as melhores práticas do mercado quanto à segurança das suas informações.

Contudo, mesmo após finalizada a utilização dos nossos serviços por você, nós ainda poderemos manter o armazenamento dos seus dados, nas seguintes hipóteses:

a. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória em que a Syx esteja sujeita;

b. Uso exclusivo da SYX, vedado o acesso por terceiro e desde que anonimizados os dados.

c. Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

8. Onde nós armazenamos seus dados

Nós armazenamos seus dados em locais seguros, que cumprem com a legislação vigente e oferecem a proteção adequada aos seus dados. Desta forma, indicamos abaixo em quais locais ou operadores onde podemos armazenar os seus dados ao longo da nossa relação:

AWS
Plataforma SYX
RD Station
PipeRun

9. Com quem nós compartilharemos seus dados

Em regra, os dados fornecidos não são compartilhados com terceiros, exceto quando ocorrer:

a. Contratação de terceiros operadores:

caso contratemos terceiros para realizar a manutenção, hospedagem do site ou armazenamentos de dados em bancos de dados ou para backup;

b. Sucessão empresarial:

Caso ocorra a fusão, aquisição e/ou a incorporação de nossa empresa;

c. Exigência de autoridades:

Caso autoridades judiciais, policiais ou administrativas nos requisitem seus dados, por meio de ordem validada e emitida por órgão competente;

d. Proteção dos nossos direitos em conflitos:

Caso precisemos defender nossos interesses em qualquer tipo de processo administrativo, judicial ou arbitral;

Para realização de atividades de interesse legítimo por parte da SYX ou de terceiros, respeitados os direitos e garantias fundamentais dos titulares dados pessoais;

e. Atividades de interesse:

Para realização de atividades de interesse legítimo por parte da SYX ou de terceiros, respeitados os direitos e garantias fundamentais dos titulares dados pessoais;

f. Processos para execução do contrato:

Para a plena execução do contrato, uma vez que necessário o compartilhamento apenas dos dados exigidos para a emissão de nota fiscal pelo vendedor dos materiais administrados pela plataforma;

g. Transferência internacional de dados

É nosso dever lhe informar que algum dos terceiros com quem compartilhamos suas informações podem estar localizados fora do Brasil e, sendo assim, nós nos comprometemos a adotar os mais altos padrões de segurança e zelar para que eles cumpram com todas as exigências previstas na legislação brasileira.

Além disso, ao ler esta Política de Privacidade e ter ciência dos seus termos, você está concordando expressamente com o eventual compartilhamento de suas informações com terceiros localizados fora do Brasil.

10. O que nós fazemos para manter seus dados seguros

A segurança dos seus dados é extremamente importante para nós e, por conta disso, estamos comprometidos em lhe oferecer o que há de melhor no mercado para proteger os seus dados pessoais.

Sendo assim, dentre nossas atitudes, ressaltamos que:

a. O acesso aos seus dados somente é permitido por pessoas autorizadas por nós, após a verificação da necessidade e adequação à finalidade aqui estabelecida;

b. Adotamos todos os meios razoáveis e possíveis para evitar vazamentos ou acessos indevidos aos seus dados; e

c. Firmamos termos de compromisso com o sigilo de suas informações com todos aqueles que venham a ter contato com seus dados pessoais.

Contudo, apesar de nossos esforços, alertamos que não existem sistemas totalmente imunes a ataques ou falhas. O uso não autorizado de contas, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, por isso, também é seu dever, como Usuário, zelar pela proteção dos seus dados. Sendo assim, você não deverá, sob nenhuma hipótese:

a. Fornecer seus dados de acesso (como login e senha) para qualquer outra pessoa;

b. Criar senhas de fácil descoberta (tais como data de aniversário, “1234”, “abcd”, etc);

c. Manter o login ativo no site sem que esteja o utilizando e permitir que outras pessoas utilizem o seu aparelho onde o acesso esteja disponível.

Nós prezamos muito por sua privacidade e, com a sua ajuda, poderemos manter um ambiente seguro para os seus dados e proporcionar a melhor experiência para você em nosso site.

11. Quais são as nossas responsabilidades

De acordo com o que prevê a LGPD, nós possuímos as seguintes obrigações:

a. Realizar o tratamento dos seus dados de acordo com a legislação e lhe fornecendo segurança;

b. Respeitar as disposições contidas nesta Política de Privacidade;

c. Manter esta Política sempre atualizada e lhe informar sobre as atualizações realizadas;

d. Receber seu contato por meio de nossos canais e lhe responder em tempo razoável;

e. Observar a adotar todas as providências previstas nas comunicações da ANPD.

12. Atualizações

A SYX está sempre buscando melhorar seus processos, por isso, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos a visita periódica a esta página para ter conhecimentos sobre as eventuais modificações. Caso sejam realizadas alterações relevantes, iremos informar nossa base sobre o teor das modificações.

Data de última atualização: 10/03/2021

13. Como entrar em contato conosco

Para entrar em contados conosco, você pode utilizar os seguintes canais:

Email: hello@syxglobal.com.
Telefone: (041) 3054-4200
Responsável pela Proteção de Dados Pessoais (DPO): William Domingues, e-mail william.domingues@syxglobal.com