ATENDIMENTO AO CLIENTE (41) 3054-4200
Convidamos você, cliente da SYX (vendedor ou comprador), a utilizar o nosso site e, para isso, é muito importante que você conheça as nossas políticas lendo e compreendendo os Termos e condições gerais de uso das nossas soluções.
Para utilizar a nossa plataforma para compras, o Usuário declara ter lido nossa Política de Privacidade, disponível em nossa plataforma, que aborda informações claras e completas sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que você tenha por meio da área de acesso ao seu perfil em nosso site, pelo telefone +55 (041) 3054-4200 ou enviando um e-mail para hello@syxglobal.com.
Ao longo deste documento, alguns termos poderão ser utilizados por nós e, visando sermos transparentes, nós indicamos abaixo quais são seus termos e seus significados:
a. LGPDÉ a Lei Geral de Proteção de Dados, legislação brasileira de nº 13.709/2018 que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais
b. Política de privacidadeDefine as regras de proteção e confidencialidade de seus dados no site.
c. Tratamento de dadosÉ toda operação que seja realizada com os seus dados pessoais, como a coleta, produção, reprodução, classificação, utilização, distribuição, arquivamento, eliminação, modificação, transferência, extração etc.
d. Titular de dadosÉ você, pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.
e. Dado pessoalÉ qualquer informação ou conjunto de informações que permitam a individualização e identificação de uma pessoa (Titular de Dados).
f. Dado pessoal sensívelÉ uma informação relacionada a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
g. Dados anonimizadosSão o conjunto de dados coletados dos Usuários do site que são tratados por meio de uma técnica de processamento que remove e/ou modifica informações que possam identificar, direta ou indiretamente, as pessoas a quem pertencem.
h. ANPDÉ a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
i. ControladorÉ a pessoa, física ou jurídica, a quem compete as decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais.
j. OperadorÉ aquele que realiza o tratamento dos dados em nome do Controlador.
k. Agentes de tratamentoSão o Controlador e o Operador.
l. Encarregado ou DPOÉ a pessoa responsável pelas operações de tratamento e que fará a comunicação entre o Controlador, os Titulares de Dados e a ANPD.
Nós disponibilizamos nossa Política de Privacidade, que contém informações muito importantes sobre como nós coletamos e tratamos os seus dados pessoais, bem como informações sobre como você, USUÁRIO, pode exercer seus direitos previstos pela LGPD.
Nós recomendamos fortemente que você leia nossa Política de Privacidade e analise cuidadosamente as informações que dispomos sobre o tratamento dos seus dados pessoais e, não estando de acordo, pedimos que não utilize nossa plataforma de compra e venda de materiais
A SYX é uma empresa de marketplace de Economia Circular que acredita na reutilização e reciclagem de forma justa e transparente.
Desta forma, nós permitimos, por meio da nossa plataforma de vendas, que as empresas possam anunciar seus produtos usados para que outras empresas ou pessoas físicas possam comprá-los e reutilizá-los.
Cadastro |
Para realizar o seu cadastro em nossa plataforma, você deve acessar nosso site e clicar em “Minha
Conta” {'>'} “Cadastre-se” {'>'} preencher as informações solicitadas e clicar em “Efetuar
Cadastro”.
Sua senha deverá ser definida neste momento. O seu cadastro será confirmado em tempo real, contudo, você só poderá realizar um anúncio 24 horas após a assinatura do contrato conosco. |
Compra de Produto(s) |
Lances Online: Após logado na plataforma, selecionar o lote desejado, solicitar habilitação e
confirmar a participação através de assinatura digital no Termo de Participação de Cotação
Eletrônica.
Fazer upload de documentos obrigatórios (de acordo com a política de cada vendedor), após a
validação
dos documentos pela equipe da SYX, você estará habilitado para dar lances. Acessar o lote novamente
para participar da disputa através de lances online. Após o encerramento do evento os lotes contendo
lances passarão por verificação e aprovação da empresa vendedora. Enviar Proposta: Após logado na plataforma, selecionas o lote desejado, clicar no botão ENVIAR PROPOSTA, digitar o valor desejado e enviar. O Vendedor receberá a oferta. Sendo recusada a proposta você receberá email com a recusa. Proposta aprovada, você receberá por email o aceite juntamente com os dados bancários para depósito. Falar com um Consultor: Whatsapp 41 99575-8627, telefone 41 3054-4200 ou email hello@syxglobal.com |
Venda de Produto(s) | Após realizar o pré-cadastro a equipe SYX recebe os dados e entrará em contato com você para obter mais informações. Será enviado o contrato para assinatura digital, após assinado, o cadastro será liberado para anunciar. |
*Para envio de qualquer tipo de oferta na plataforma o comprovador precisa estar pré-cadastrado.
O USUÁRIO deverá efetuar um cadastro único, após o preenchimento de todos os campos obrigatórios do cadastro, com informações exatas, precisas e verdadeiras. A senha, escolhida pelo próprio USUÁRIO, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e em nenhum caso deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas. Não nos responsabilizamos pelo uso inadequado e divulgação desses dados para terceiros.
O USUÁRIO será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso do seu nome de usuário (login) e senha pessoal, o que incluem em pagamentos de tarifas por produtos ou responsabilização por eventuais prejuízos que possam vir a sofrer em consequência de uso indevido. Se por qualquer razão você suspeitar que alguém possa ter acesso a sua senha pessoal, você deverá modificá-la acessando seu perfil no site e notificar a SYX imediatamente. Lembramos que o USUÁRIO é o único responsável pelas operações realizadas em sua conta.
O USUÁRIO, antes de decidir pela compra, deverá verificar as informações do produto escolhido (preço, formas de pagamento, disponibilidade, modo e o prazo de entrega dos produtos). Em caso de dúvidas, vendedores de plantão estarão à disposição para auxiliar no que for necessário. A SYX nunca solicitará, por qualquer meio, que seja informada a senha de um USUÁRIO.
As compras efetuadas através do site podem sofrer variações dos custos tributários (Estaduais/Federais) e serem recalculados após a compra por meio de contato telefônico de vendedores devidamente autorizados. Nossa equipe técnica está disponívelpara contato por meio do telefone (41) 3054-4200 para auxiliar e lhe dar suporte na finalização do pedido. O processamento de pagamentos depende do cumprimento de alguns procedimentos, como análise de risco e compensação bancária, a depender do meio de pagamento utilizado.
Não nos responsabilizamos pelo mau uso das nossas soluções ou danos causados por culpa exclusiva de terceiros que incluem mas não se limitam ao:
Estes Termos não geram nenhum contrato de sociedade, mandato, franquia ou relação de trabalho entre a SYX e o USUÁRIO.
A SYX poderá, a qualquer momento e de forma periódica, caso necessário, alterar estes Termos de Uso para atender a alterações legislativas, exigências de órgãos regulatórios ou necessidades operacionais. A cada alteração o USUÁRIO deverá aceitar os novos termos após ser cientificado e ter à disposição as mudanças realizadas.
Qualquer dúvida ou questionamento relacionado a estes Termos que necessitem de intervenção judicial, as partes concordam em submeter a questão ao Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba/PR.